奥克斯建立了“服务创新基金”，鼓励工程师提出改进建议。我们相信，一线员工最了解实际痛点，创新源于实践，也回馈于实践。奥克斯部署智能客服系统，自动分流与处理常规咨询，运用AR远程指导技术，协助客户自助解决简单故障。